Terjék Bálint
Olyan környezetekben építek és irányítok IT-üzemeltetést, ahol ez a legnehezebb: szabályozott bankok, országhatárokon átnyúló menedzselt szolgáltatások, üzletkritikus infrastruktúra. Több mint 9 év alatt — az Európai Központi Banknál, a Deutsche Telekomnál, az Ericssonnál és a Lexmarknál — mindig ugyanaz a minta ismétlődött: belépni egy válságban lévő szolgáltatásba (szigetelt csapatok, bukó SLA-k, tömeges felmondások), és stabil, auditálható, nyugodt működéssé építeni.
CISM (ISACA) és ITIL v4 Strategist: Direct, Plan, Improve minősítéssel rendelkezem. Szervezeteket vittem végig SOC 1, SOC 2, C5 és ISO 27001/9001 tanúsításon egyszerre — nulla auditmegállapítással —, úgy, hogy a megfelelőséget a napi működésbe építettük, nem évi egyszeri előadásként kezeltük.
Klasszika-filológia BA diplomám is van az Eötvös Loránd Tudományegyetemen, esztétika BA mellett — innen jön a gyakorlat neve is: az interpunctus az a kis jel, amivel az ókori írnokok elválasztották egyik szót a másiktól, még abból az időből, amikor a görögöt szóközök nélkül, megszakítás nélküli betűfolyamként írták. Megtalálni azt a határt, amitől a minta olvashatóvá válik — ahelyett, hogy ráerőltetnénk egyet, ami nem illik a rendezni kívánt zajra — nagyjából a teljes munkaköri leírás.
Emellett napi szinten, gyakorlatban használom azokat az eszközöket, amelyekről tanácsot adok — Claude, Copilot, ChatGPT, Gemini —, és társalapítója, valamint COO-ja vagyok a Futable-nek, amely magyar cégeket kísér végig az AI-bevezetésen ugyanazzal a fegyelemmel, amit mindenhol máshol is képviselek. Ezért nem árul az Interpunct saját AI-bevezetési terméket: a bevezetés a Futable dolga, az Interpunct pedig azt a megfelelőségi alapot rakja alá — mely kötelezettségek vonatkoznak rátok valójában, és mi a bizonyíték arra, hogy teljesítitek őket.